개인정보 처리방침
(주)콤마라이프(이하 ‘콤마짐’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 콤마짐 공식 웹사이트에서 이루어지는 개인정보 처리에 관한 사항에 적용됩니다. 각 지점의 현장 운영, 회원 등록·상담 등 웹사이트 외부에서 이루어지는 개인정보 처리는 본 방침의 적용 대상이 아니며, 해당 지점 및 관련 서비스의 안내에 따릅니다.
1.개인정보의 처리 목적
콤마짐은 웹사이트에서 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 그 목적에 필요한 최소한의 정보입니다.
- 웹사이트 이용 분석 및 서비스 개선: 방문자 수, 페이지 방문 및 체류 시간, 버튼 클릭 등 이용 현황을 파악하여 웹사이트의 편의성과 콘텐츠를 개선하기 위함
- 웹사이트 관리자 운영: 지점·트레이너·프로모션·공지사항 등 웹사이트 콘텐츠 관리를 위한 관리자 계정의 인증 및 접근 권한 관리
콤마짐은 웹사이트에서 회원가입, 상담 신청 접수, 결제를 직접 처리하지 않습니다.
2.처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 웹사이트 이용 분석 | 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 방문 일시, 방문 페이지 및 체류 시간, 버튼·링크 클릭 등 이용 기록, 유입 경로(검색·SNS 등 이전 방문 채널), 접속 지역 정보 | 웹사이트 이용 시 자동 수집 |
| 관리자 계정 | 관리자 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 접속 기록 | 콤마짐 내부 등록 |
- 구분
- 웹사이트 이용 분석
- 수집 항목
- 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 방문 일시, 방문 페이지 및 체류 시간, 버튼·링크 클릭 등 이용 기록, 유입 경로(검색·SNS 등 이전 방문 채널), 접속 지역 정보
- 수집 방법
- 웹사이트 이용 시 자동 수집
- 구분
- 관리자 계정
- 수집 항목
- 관리자 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 접속 기록
- 수집 방법
- 콤마짐 내부 등록
웹사이트 이용 분석 정보는 통계 목적으로만 이용하며, 콤마짐은 이를 통해 개별 이용자를 식별하거나 광고 목적의 맞춤형 타겟팅에 활용하지 않습니다.
3.개인정보의 처리 및 보유 기간
- 웹사이트 이용 분석 정보: 수집일로부터 최대 14개월까지 보관 후 자동 삭제
- 관리자 계정 정보: 관리자 계정 해지 또는 위탁 계약 종료 시까지
4.개인정보의 파기 절차 및 방법
콤마짐은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 분석 도구를 통해 수집된 정보는 설정된 보관 기간이 지나면 해당 서비스 정책에 따라 자동으로 삭제됩니다.
5.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
콤마짐은 웹사이트 이용 현황을 분석하고 서비스를 개선하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
- 쿠키란: 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며 웹사이트 접속 시 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
- 사용 목적: 방문자 수, 방문 페이지와 체류 시간, 버튼 클릭, 유입 경로 등 이용 통계를 분석하여 웹사이트를 개선하기 위해 사용합니다.
- 사용 도구: Google Analytics(구글), Microsoft Clarity(마이크로소프트)
이용자는 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 웹사이트 이용에는 지장이 없습니다.
웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
- 크롬(Chrome): 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
- 엣지(Edge): 우측 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법
- 크롬(Chrome): 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
- 사파리(Safari): 설정 > 앱 > 사파리 > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기
또한 Google Analytics의 정보 수집은 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 거부할 수 있습니다.
6.개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전
콤마짐은 웹사이트 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 해당 정보는 국외에서 처리·보관됩니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 웹사이트 이용 분석(Google Analytics) | 미국 | 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 이용 기록, 유입 경로 | 웹사이트 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시까지 |
| Microsoft Corporation | 웹사이트 이용 분석(Microsoft Clarity) | 미국 | 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 이용 기록 | 웹사이트 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅·배포 | 미국 | 접속 기록 | 웹사이트 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Supabase Inc. | 웹사이트 데이터 보관 및 관리자 계정 인증 | 미국 | 관리자 계정 정보, 접속 기록 | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 개발사 먼데이랩스 | 웹사이트 구축 및 유지보수 | – | – | – | 위탁 계약 종료 시까지 |
- 위탁받는 자
- Google LLC
- 위탁 업무
- 웹사이트 이용 분석(Google Analytics)
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 이용 기록, 유입 경로
- 이전 일시 및 방법
- 웹사이트 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 보유·이용 기간
- 위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시까지
- 위탁받는 자
- Microsoft Corporation
- 위탁 업무
- 웹사이트 이용 분석(Microsoft Clarity)
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보, 이용 기록
- 이전 일시 및 방법
- 웹사이트 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 보유·이용 기간
- 위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시까지
- 위탁받는 자
- Vercel Inc.
- 위탁 업무
- 웹사이트 호스팅·배포
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 접속 기록
- 이전 일시 및 방법
- 웹사이트 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 보유·이용 기간
- 위탁 계약 종료 시까지
- 위탁받는 자
- Supabase Inc.
- 위탁 업무
- 웹사이트 데이터 보관 및 관리자 계정 인증
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 관리자 계정 정보, 접속 기록
- 이전 일시 및 방법
- 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
- 보유·이용 기간
- 위탁 계약 종료 시까지
- 위탁받는 자
- 개발사 먼데이랩스
- 위탁 업무
- 웹사이트 구축 및 유지보수
- 이전 국가
- –
- 이전 항목
- –
- 이전 일시 및 방법
- –
- 보유·이용 기간
- 위탁 계약 종료 시까지
콤마짐은 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독하고 있습니다.
7.개인정보의 제3자 제공
콤마짐은 웹사이트에서 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 웹사이트에는 네이버 예약, 다짐, 인스타그램, 네이버 지도·블로그 등 외부 서비스로 이동하는 링크가 포함되어 있습니다. 링크를 통해 이동한 외부 서비스에서 이루어지는 개인정보 처리는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용되므로, 해당 서비스의 방침을 확인하시기 바랍니다.
8.개인정보의 안전성 확보 조치
콤마짐은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 관리
- 기술적 조치: 관리자 페이지 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 접속 기록의 보관, 보안 통신 구간(SSL) 적용
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
9.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 콤마짐에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당 부서로 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 콤마짐은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
10.개인정보 보호책임자
콤마짐은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호업무 담당 부서를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 담당 부서
- 부서명
- 운영팀
- 이메일
- commagymofficial@naver.com
- 전화
- 0507-1347-7478
정보주체는 콤마짐 웹사이트를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 콤마짐은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
11.정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12.개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 공지하며, 변경 전후를 비교하여 확인하실 수 있도록 공개합니다.